LE TCHAT Orpi
Publié le
Beaucoup de sites internet proposent aujourd’hui un tchat. Ce nouveau canal de communication arrive aujourd’hui sur orpi.com !
Cet outil permet d’entrer en contact instantanément avec un internaute afin de capter des rendez-vous en agence.
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Le tchat a été mis en place depuis le mois d’octobre 2016. Il s’adresse à l’ensemble des clients présents sur le site Orpi.com, depuis l’ordinateur et la tablette.
Ce sont des conseillers dédiés qui vont répondre aux questions des Internautes afin de capter des rendez-vous.
Le tchat permet de susciter une prise de contact de manière personnalisée, non intrusive et instantanée.
OBJECTIFS
Améliorer l’expérience client,
Capter du lead, contact qualifié, en transformant un prospect en client.
Se centrer plus sur du lead vendeur.
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